Rücksendungen

Sie können bei uns im Internetshop bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und den Kaufvertrag widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt stets auf Kosten der Glen Saxon Textil GmbH. Um die Abwicklung für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, wurde der von uns an Sie versandten Lieferung ein Retourschein zur für Sie kostenlosen Rücksendung beigelegt. Sollten Sie eines unserer Produkte an uns zurückschicken wollen, so muss dieser Artikel (in unversehrtem Zustand) nur wieder verpackt und der Retourschein auf dem Paket angebracht werden. (Glen Saxon übernimmt für Sie die Versandkosten)

Für den Fall, dass Sie versehentlich keinen Retourschein erhalten haben oder dieser verloren gegangen ist, so können Sie die bei uns bestellten Produkte natürlich auch direkt und ohne Retourschein an uns zurücksenden. Die Verwendung des Retourscheins ist keine Voraussetzung für die Kostentragung der Rücksendung durch Glen Saxon. Sie können außerdem jederzeit einen neuen Retourschein via E-Mail an: shop@glensaxon.de bei uns anfordern oder im Internet unter der Verwendung der folgenden URL direkt einen neuen Retourschein ausdrucken:

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/glensaxon/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01 

Wichtig! Aufgrund der ab dem 13.06.2014 gültigen EU Verbraucherrechte-Richtlinie (VRRL) muss ein Widerruf explizit erklärt werden. Die Widerrufserklärung kann nicht mehr durch bloße Rücksendung der Ware an uns erfolgen. Um dies für Sie möglichst einfach zu gestalten, habe wir ein Widerrufsformular erstellt. Dieses finden Sie hier. Auch eine formlose Widerrufserklärung ist möglich, sie kann beispielsweise auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Es sind noch Fragen offen geblieben? Detailliertere Informationen zum Thema Rücksendungen finden Sie in unseren AGB, oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, telefonisch, oder über unser Kontaktformular