Hilfe/Service

Wir legen großen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit und möchten Sie ausdrücklich bitten, sich mit Fragen oder Beschwerden jederzeit via E-Mail an shop@glensaxon.de oder postalisch unter unten angegebener Adresse an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen, und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen beziehungsweise Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nochmals nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen hängengeblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben. 

Für jegliche Anregung bezüglich unseres Service oder unserem Onlineangebot sind wir dankbar!

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